省市县三级联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会举行

大众网记者 朱铜辉 济宁(jǐníng)报道 5月30日，省市县三级联动“信访+DeepSeek”创新工作(gōngzuò)新闻发布会在曲阜市(qūfùshì)融媒体中心举行。 近年来(jìnniánlái)，曲阜市将“和为贵”传统文化精髓融入信访(xìnfǎng)(xìnfǎng)实践，整合省市县三级资源，作为“信访工作法治化提升(tíshēng)年”的有力举措，以智能化(zhìnénghuà)助力信息化、提升规范化、促进法治化，形成“数据贯通、智能联动”的数字化信访样板。2024年，曲阜成功获批全省信访信息系统法治化建设试点县(shìdiǎnxiàn)，高标准打造综合分析平台；2025年3月，曲阜市成为全国(quánguó)首个DeepSeek大模型垂直部署试点县。两项改革实践为基层治理现代化贡献了曲阜方案。 破解(pòjiě)基层治理“小马拉大车”困境 曲阜市应用DeepSeek大模型(móxíng)，实现信访案件自动流转，将信访干部从重复性事务中解放，推动工作模式(móshì)实现从“人力密集型”向“智能效能型”的(de)转型升级。 促进信访干部专业(zhuānyè)水平跃升 依托DeepSeek大模型的深度学习能力，曲阜市投喂“10万+”案例(ànlì)建立覆盖现行法律法规(fǎlǜfǎguī)的信访(xìnfǎng)业务知识库，系统可自动识别(zìdòngshíbié)诉求类型、匹配有权处理单位及法律依据，为基层干部配备“24小时云端法律顾问”，补足了信访干部专业性短板，复杂案件办理(bànlǐ)专业化水平显著提升。 打造智能(zhìnéng)预警分析系统 曲阜市通过DeepSeek大数据分析(shùjùfēnxī)建立全周期预警机制，实现超期未办事项自动提醒，平均办理周期缩短30%，一次性化解率突破97%。同时，曲阜市根据当前(dāngqián)信访形势，自动生成《信访热点问题分析报告(bàogào)》，精准研判征地拆迁、劳动保障等矛盾聚集领域，为市委、市政府决策部署(bùshǔ)提供参考依据(yījù)。 实现信访法治化质效双提升(tíshēng) 曲阜市运用DeepSeek自然语言处理和智能质检功能，实现文书格式、法律引用自动校验，错误率(cuòwùlǜ)、瑕疵(xiácī)率从(cóng)6.9%降至0.6%。在复查案件办理中，DeepSeek可自动生成问题核查清单和听证(tīngzhèng)方向建议，为信访干部提供“一站式”法律支持，推动(tuīdòng)案件完成行政三级办理，全方位提升信访业务法治化和规范化水平。