浙江举办四省边际跨境电商资源对接活动

潮新闻客户端 记者(jìzhě) 朱丽珍 邱伊娜

刚出衢州高铁(gāotiě)站，一位白眉爱心胡子的老顽童，正站在(zài)出口处作揖——别慌，这不是穿越，而是衢州城市代言人(dàiyánrén)“南孔爷爷”在热情迎接每一位客人的到来。

作为衢州城市卡通形象，“南孔爷爷”不仅是衢州南孔文化的(de)时代表达，更是千年文脉作用(zuòyòng)于城市精神文明建设中的符号象征，它带着一座城，在践行“浙江有礼”文明新实践的探索(tànsuǒ)中不断出新出彩。

6月(yuè)17日，浙江召开全省精神文明建设工作推进会(huì)，强调锚定建成社会文明新高地的目标，打响“在浙江看见文明中国”品牌。

对于衢州人而言，文明已是“藏”进生活(shēnghuó)里的日常。当(dāng)传统文化遇上现代智慧，当千年古城以憨态可掬的“南孔爷爷”形象喜迎八方客，衢州让(ràng)“有礼”变成看得见、算得清、摸得着的温暖片段。

衢州举行南孔(nánkǒng)学子“三礼”之开蒙礼仪式

当“南孔基因”遇上有礼(yǒulǐ)古城

千年儒学(rúxué)在这里“活”了

四省通衢、闽越(mǐnyuè)之交、南孔圣地，这是对衢州最精妙的总结。

南宋初年，宋朝衍圣公、孔子(kǒngzi)第48代嫡长孙孔端友率领部分族人随(suí)宋高宗南渡，奉旨定居衢州。这批南迁的孔子后裔被称作“孔氏(kǒngshì)南宗”，与山东曲阜孔子故里的孔氏同宗同源。

此后，一条绵延于浙闽赣湘(xiāng)四省的(de)地理走廊，走出了朱熹、吕祖谦、张(zhāng)栻、陈亮、陆九渊、王阳明等历代大儒(dàrú)。探究他们创立的“婺学”“闽学”“心学”，都与孔氏后人有着千丝万缕的关联，也让衢州有了“东南阙里，南孔圣地”的美誉。

时光轮转，衢州孔庙中(zhōng)，数百年前种植的银杏枝繁叶茂，正如“尊圣崇礼(chónglǐ)”的儒家思想早已植根于衢州人的精神血脉。

在衢州人的推动下，儒学(rúxué)从庙堂走向民间，在新时代实现文脉赓续。

2018年8月(yuè)，“南孔圣地·衢州有礼(yǒulǐ)”城市品牌在北京首次(shǒucì)公开亮相；2022年7月，衢州发布“崇贤有礼、开放自信、创新争先(zhēngxiān)”新时代衢州人文精神；2023年，国内(guónèi)首部以南孔文化为题材的音乐剧《南孔》登上中央歌剧院舞台。今年，音乐剧《南孔》已完成百场(bǎichǎng)巡演，传递衢州有礼的人文气息和以和为贵、天下大同的千年(qiānnián)儒韵；2024年，孔子诞辰2575年祭祀典礼在衢州孔氏南宗家庙举行……紧扣南孔祭典纳入中国国际孔子文化节、东南儒学走廊文脉(wénmài)传承发展等契机，衢州全面推进浙皖闽赣四省边际《论语》大赛(dàsài)、南孔学子(xuézǐ)“三礼”等群众性文明实践活动，不断擦亮“在有礼衢州看见文明中国”的底色。

将南孔文化的深厚底蕴转化为(wèi)引领社会文明的当代风尚，有(yǒu)礼待客、有礼出行、有礼观演……衢州找到了联结传统文化与现实生活的抓手；营商环境、审批速度、配套(pèitào)服务……衢州在一点一滴的细节上做文章；场地(chǎngdì)有了，人流来了，衢州又用“摸着石头过河”的方式，以开放(kāifàng)包容的姿态，通过政府机关大院开放食堂、停车场、卫生间等(děng)配套设施，共享庭院绿地等空间，让(ràng)“行政院落”变身“城市客厅”，将公共服务文明温度转化为城市软实力。

深挖“南孔圣地(shèngdì)·衢州有礼”的精神(jīngshén)内核，衢州把“有礼”融入到文明培育、文明创建、文明实践的各个环节。

崇军六礼之“礼送”新兵入伍(xīnbīngrùwǔ)

62个(gè)部门打造“有礼矩阵”

从政府主导(zhǔdǎo)转向全民主动践行

如今，在年轻人心中，千年(qiānnián)古城衢州已是一座“网红城市”。自2023年举办薛之谦“天外来物(wù)”演唱会以来，重磅赛事活动(huódòng)、歌手演唱会在这里轮番上演。

如何以一座有礼(yǒulǐ)之城的姿态来接待客人？在衢州，“有礼”不是一句口号，该做(zuò)什么，不该做什么，白纸黑字，建规范(guīfàn)、定标准，这里都有章可循。

自2018年以来，衢州先后推出11部与“礼”文化有关的地方性法规，对(duì)市民行为进行了规范；一套(yītào)《衢州市“有礼指数”（CI）测评体系》，围绕车让人(rén)、烟头不落地、自觉排队、使用公筷公勺、不随地吐痰(suídìtǔtán)等八个方面，对文明行动赋予量化标准。

除在制度上下足功夫，衢州创新提出体系化(tǐxìhuà)打造“有礼矩阵”，62个部门(bùmén)单位结合行业特点谋划实施有礼品牌，群众对崇军(duìchóngjūn)“六礼”、衢·网有礼、南孔囍礼、有礼待客、亲商有礼等品牌有感有得。

从政府主导(zhǔdǎo)，转向全民主动的(de)广泛践行，透过衢州这扇窗，看见了“有礼浙江”省域文明新实践。

在衢州，“有礼”是一桩桩凡人善举：截至去年，衢州共获评中国好人37例(lì)、浙江好人277例。为帮助视障女孩圆梦，一座城可以联动多个部门提前筹备、贴心(tiēxīn)引导，用一场跨越障碍的拥抱，诠释“人人善意(shànyì)存”的城市品格(pǐngé)。

“有礼”也是116个文明实践(shíjiàn)联合体。文明单位、道德典型、志愿服务队纷纷走进文明实践站(zhàn)、走近群众，带来免费理发、理论宣讲、文艺表演(wényìbiǎoyǎn)等2.7万余场的年度活动。

“有礼”更是“浙江有礼、衢州先行”的一次次创新：“点亮楼道灯(dēng)，温暖回家(huíjiā)路”“书香润童心，点亮乡村儿童阅读梦”“劳动者有礼驿站”等项目入选首批“浙江有礼”省域文明新实践为民办实事(bànshíshì)项目，“百村千队(qiānduì)万家乐”“向阳课堂(kètáng)”“走心驿站”等一批文明实践项目深入人心……

衢州(qúzhōu)发出“有礼”邀约

“有礼”生活图鉴正在上演(shàngyǎn)

随着“有礼待客”行动持续深入，越来越多的衢州人，从(cóng)这场行动的“旁观者”变成了“参与者(cānyùzhě)”。

在衢州街头，身穿红色马甲、手持小喇叭的志愿者，无疑(wúyí)是一道亮丽风景，不仅(bùjǐn)为游客答疑解惑(jiěhuò)，也提醒商家将“有礼待客”进行到底。助力衢州古城5A级景区创建，一股全民参与“有礼待客”行动的热潮正在席卷，熟悉当地历史文化的老居民、经商多年的商户，纷纷(fēnfēn)踊跃当起古城“代言人(dàiyánrén)”。

镜头切到衢州巨化(jùhuà)第一小学校门口，身穿红马甲的志愿者，摇身一变成了热心的“共享大妈”。周一至周五，她们穿梭于学校与社区之间，为双职工家庭(jiātíng)孩子(háizi)打造“课后港湾”。

在衢州，文明有礼还有着(zhe)不同的表现形式。

在衢州中小学校，“有礼副校长”实现义务教育(yìwùjiàoyù)阶段中小学校全覆盖(fùgài)。一年多以来，这些“有礼副校长”通过有礼宣讲、有礼课程、有礼仪式，打造有礼阵地，培树一批(yīpī)有礼少年。

在衢州市公安局交通管理支队，全市124块电子显示屏上，滚动播放“文明(wénmíng)出行，点赞礼让”宣传标语(biāoyǔ)，对公职人员发放一封文明礼让表扬信、针对普通市民每周发布(fābù)一次(yīcì)礼让点赞红榜，营造全民点赞礼让的氛围，是对“有礼出行”的最好肯定。

与群众和企业生产生活息息相关的政务服务(fúwù)中心，在衢州也有(yǒu)升级版——四省边际政务服务综合体内，数字化(shùzìhuà)大厅“智脑”整体调控，政务服务、企业服务、市民中心等功能高效整合。

在(zài)“一窗受理”的基础上，衢州打破板块界限，推行政府雇员制，尝试打造“无差别全科受理”，窗口从60个(gè)减至14个，群众办事平均等待(děngdài)时(shí)长降低至5分钟、平均受理时长压缩(yāsuō)至14.75分钟；24小时自助区设置自助终端机，可办理40多个部门2400多个事项。

今年，衢州古城(gǔchéng)推出“有礼(yǒulǐ)待客十百千万”项目，选聘8位“行业有礼推荐官”为古城有礼代言，推出行业待客规范，布局百余座“有礼驿站”，为古城注入“有礼基因”。衢州府山街道天皇巷社区内，闲置(xiánzhì)空间变为游客的“能量补给站”，不仅提供行李寄存、雨伞(yǔsǎn)租借、医药急救、食品加热等无偿服务，“缝补(féngbǔ)小站”还为游客缝补衣物、修补行李箱(xínglǐxiāng)，提供贴心服务。

当千年儒风与市井(shìjǐng)烟火交融共生，“礼”不是古籍里的刻板教条，而是撸起袖子和柴米油盐的日子打成了一片(yīpiàn)。“衢州有礼(yǒulǐ)”正以创新之姿，书写着现代文明的温暖答卷。